Ringkasan ini akan membantu Anda menavigasi lineup musim gugur 2022 kami.
Tinjauan Manajemen Pinjaman MIT
Waktu Membaca: 5 menit
Kelola Portofolio Pelanggan Anda untuk Nilai Seumur Hidup Maksimum
Fred Selnes dan Michael D. Johnson
Wawasan Utama: Memiliki pemahaman yang jelas tentang kapan dan berapa banyak untuk berinvestasi, meningkatkan, dan mempertahankan hubungan pelanggan yang berbeda merupakan penentu penting dari pendapatan dan biaya saat ini dan masa depan.
Takeaway Teratas: Menetapkan tujuan tentang bagaimana pelanggan diperoleh dan dipertahankan dapat memberikan nilai jangka panjang dan membutuhkan pemahaman yang jelas tentang heterogenitas