Siklus hidup pelanggan adalah panduan yang berguna untuk membantu Anda mengukur kesiapan prospek untuk membeli. Ini penting karena status prospek Anda harus memengaruhi strategi pemeliharaan prospek Anda, jadi interaksi Anda dengan prospek harus bervariasi tergantung pada tahap siklus hidup mereka.
Misalnya, membahas detail produk atau layanan mungkin tidak sesuai untuk pelanggan yang telah diidentifikasi sebagai “pelanggan” dalam siklus hidup karena jenis prospek ini hanya dalam tahap awal mempelajari merek Anda.
Dalam hal ini, konten khusus produk mungkin juga terlihat penjualan, yang mungkin menghalangi calon pelanggan untuk maju. Masukkan MQL (prospek yang memenuhi syarat pemasaran) dan SQL (prospek yang memenuhi


