Kehadiran berbagai bentuk pembayaran dan penyedia merupakan salah satu alasan mengapa bisnis di kawasan Timur Tengah/Afrika Utara (MENA) memiliki tantangan operasional dalam mengelola pendapatan dan penagihan.
Bisnis ini sering menggunakan metode usang seperti lembar Excel untuk mencatat koleksi ini, terutama yang berbasis langganan, atau membangun sistem otomasi internal.oleh karena itu, mereka kehilangan data penting yang menyebabkan hilangnya pendapatan dan inefisiensi seperti mempekerjakan lebih banyak akuntan daripada yang diperlukan untuk mengelola koleksi.
Subbase, platform tanpa/kode rendah, membantu bisnis tersebut dan menghilangkan overhead mereka dengan mengelola siklus hidup langganan penuh dari faktur, pembayaran, dan pemberitahuan. Startup Mesir telah mengumpulkan $ 2,4 juta dalam pendanaan awal yang dipimpin oleh perusahaan modal ventura yang berfokus pada Timur Tengah dan Afrika, Global Ventures.
Investor lain yang berpartisipasi termasuk HALA Ventures, P1 Ventures, Plus Venture Capital (+VC), Plug and Play, Ingressive Capital, Camel Ventures, dan investor lama Falak Startups dan Arzan Venture Capital.
SubsBase menggambarkan dirinya sebagai platform manajemen pendapatan berulang dan langganan pertama dan satu-satunya yang melayani wilayah MENA. Platform berbasis cloud membantu langganan dan bisnis berbasis pendapatan berulang dengan alat pengumpulan, operasional, analitik, faktur, dan penagihan untuk mengelola klien mereka secara efisien.
Per pernyataan yang dibagikan dengan TechCrunch, sistem operasional SubsBase memungkinkan klien untuk menyederhanakan dan menjaga informasi tetap terorganisir dan tugas dengan mudah, mengintegrasikan beberapa aplikasi perangkat lunak pihak ketiga, dan mengotomatiskan penagihan dan faktur langganan.
“Masalah yang dihadapi bisnis ini, bahkan akun perusahaan besar, adalah bahwa mereka memiliki banyak orang yang melakukan semua pekerjaan secara manual dan data tertunda satu atau dua minggu dari tanggal pembayaran aktual, dan itu menyebabkan hilangnya pendapatan,” kata co- pendiri dan CEO Mohamed Farag dalam panggilan dengan TechCrunch. “Jadi begitu kami masuk, kami memecahkan masalah ini dengan memberi mereka satu alat dan platform tunggal untuk digunakan di mana semuanya dikumpulkan dan waktu nyata, memungkinkan mereka untuk melihat dan memiliki hasil yang lebih terlihat pada bisnis mereka, tetapi juga memprediksi apa yang akan terjadi. terjadi dan fokus pada produk mereka daripada semua [those] sakit kepala operasi.”
Chief executive mengatakan SubsBase menyediakan platformnya untuk berbagai segmen pelanggan dan vertikal. Mereka adalah perusahaan rintisan dan UKM (yang ia gambarkan sebagai sweet spot bagi perusahaan karena bisnis SaaS murni mereka) dan bisnis lain seperti pemberi pinjaman, perusahaan asuransi, perusahaan real estat, dan perusahaan e-commerce dengan pembayaran berulang. Beberapa kliennya termasuk Clakett, Mermaid, OLX dan Zammit.
SubsBase telah tumbuh 200% dari bulan ke bulan sejak diluncurkan secara resmi lebih dari setahun yang lalu, kata Farag, yang mendirikan perusahaan dengan chief business officer Sherif Aziz pada tahun 2020. Dalam panggilan tersebut, para pendiri menunjukkan bahwa selain “SubsBase berjalan di SubsBase ,” platform ini juga menggunakan model bisnis berbasis langganan; ia memiliki tiga paket berbeda dengan biaya tetap yang dapat dipilih klien. Klien juga dikenakan biaya transaksi yang bervariasi pada setiap paket.
Penyedia serupa ada di AS dan Eropa, termasuk platform besar seperti Chargebee dan Recurly. Jika salah satu dari platform ini berkembang ke MENA, mereka harus berintegrasi dengan seperti Fawry, Paymob, dan PayTabs, penyedia pembayaran lokal yang sudah ada di platform SubsBase, termasuk penyedia pembayaran global seperti Stripe dan PayPal. Namun, sifat pembayaran yang terlokalisasi, di mana setiap wilayah memiliki peraturan dan persyaratannya sendiri, membuat rencana ekspansi seperti itu tampaknya tidak mungkin dan dengan demikian, SubsBase menikmati sedikit atau tidak ada persaingan di wilayah tersebut saat ini.
“Karena terlokalisasi dan sebagai penggerak pertama, kami akan dapat membantu bisnis ini tumbuh dan berkembang di pasar serta dapat memenuhi kebutuhan masa depan mereka ketika mereka memutuskan untuk pergi ke negara lain atau mengembangkan operasi di negara lain. Dan kemudian dari sana, kami akan menumbuhkan basis langganan kami serta memungkinkan lebih banyak bisnis untuk tumbuh, ”komentar Farag.
Afrika Sub-Sahara adalah salah satu wilayah di mana SubsBase tertarik untuk melayani bisnis. Kepala eksekutif mengatakan memiliki investor pan-Afrika Ingressive Capital – dana pertama di Mesir – di atas meja akan memfasilitasi rencana tersebut.
Dengan investasi baru ini, perusahaan juga ingin meningkatkan upaya komersial dan branding di MENA. Ini mempekerjakan untuk penjualan operasional, tim penjualan langsung, tim sukses pelanggan, dan tim pengembangan bisnis, serta meningkatkan output dalam pemasaran dan konten, termasuk konten pendidikan dan podcast, mendidik pasar tentang ekonomi berlangganan dan cara kerjanya.
“Kami mengembangkan tim dan sumber daya untuk dapat memenuhi tuntutan yang kami lihat di seluruh wilayah,” kata Aziz melalui telepon. “Kami memprioritaskan masalah dengan cara yang membantu mereka tumbuh dan mengkatalisasi pasar dengan fitur tanpa kode dari satu sisi integrasi dengan platform tanpa kode lainnya secara mulus sehingga orang dapat dan didorong untuk mulai membangun bisnis dengan model berlangganan.”
Mitra umum di Global Ventures, Noor Sweid, menyoroti alasan mengapa manajemen langganan dan platform penagihan berulang, mengatakan bahwa perusahaannya melihat proposisi nilai yang menarik dan unik yang melampaui layanan berlangganan untuk menyertakan platform yang mencakup semua dan nyaman untuk mengelola apa pun. pembayaran berulang, dari langganan kecil hingga kredit mobil.
“Kami sangat senang dapat mendukung Mohamed dan tim dalam perjalanan mereka untuk membangun platform manajemen langganan pertama di kawasan ini,” tambahnya.
