Marketing adalah proses memperkenalkan produk atau jasa kepada masyarakat. Marketing juga merupakan proses memasarkan suatu produk atau jasa, mulai dari membuat strategi hingga apa yang dirasakan oleh konsumen.
Perkembangan dunia bisnis membuat proses marketing ikut berkembang. Salah satu bukti perkembangannya adalah munculnya online marketing yang bisa diartikan sebagai pengenalan produk atau jasa melalui internet.
Dahulu marketing hanya sebatas bentuk fisik seperti billboard, spanduk dan pamflet. Namun, kini sudah mulai merambah dunia digital seperti di media sosial, iklan online, dan lain-lain. Pada artikel kali ini, kami akan membahas secara lengkap pengertian marketing beserta fungsinya.
Apa itu Marketing?
Pengertian marketing adalah rangkaian kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen, baik dengan cara memproduksi produk kemudian memberikan harga dan mempromosikannya kepada konsumen sehingga terjadi penjualan.
Pengertian lain dari marketing bisa disebut sebagai beberapa kegiatan yang saling berhubungan untuk memenuhi apa yang dibutuhkan konsumen sehingga perusahaan mendapatkan keuntungan dari apa yang dibeli konsumen.
Marketing memang dekat dengan kehidupan sehari-hari, karena marketing bertugas di lapangan dan bersentuhan langsung dengan masyarakat. Sampai-sampai karena banyaknya produk yang dipromosikan oleh seorang marketing membuat anda bingung dalam menentukan pilihan produk mana yang terbaik.
Saat ini, marketing merupakan sesuatu yang perlu diterapkan oleh setiap perusahaan dan organisasi dalam strategi pertumbuhannya. Banyak perusahaan menggunakan teknik marketing untuk mencapai tujuan mereka tanpa disadari.
Banyak yang masih belum mengetahui secara pasti apa yang dimaksud dengan marketing. Saat ditanya, mereka mendefinisikannya sebagai penjualan atau periklanan. Walaupun jawaban ini tidak salah, itu hanyalah bagian dari strategi marketing.
Marketing melibatkan banyak hal lain seperti distribusi produk, promosi, merancang dan membuat materi seperti halaman arahan dan konten media sosial, membangun pengalaman pelanggan, melakukan riset pasar dan menentukan target pasar, dan masih banyak lagi.
Berikut penjelasan mengenai fungsi marketing:
- Fungsi pertukaran
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ketika melakukan pemasaran, konsumen hanya perlu melakukan pertukaran dengan pemasar atau produsen untuk memenuhi kebutuhannya.
Dimana konsumen bisa membeli produk yang berasal dari produsen baik dengan cara menukar uang dengan produk atau menukar produk dengan produk untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali.
- Fungsi distribusi fisik
Distribusi fisik produk dilakukan dengan mengangkut dan menyimpan produk. Produk mana dari produsen yang akan memenuhi kebutuhan konsumen tersebut didistribusikan dengan berbagai cara.
Kemudian dilakukan penyimpanan produk dan menjaga stok produk tersebut agar tetap dapat memenuhi kebutuhan konsumen agar tidak mengalami kekurangan pada saat dibutuhkan.
- Fungsi perantara
Marketing merupakan media perantara penyampaian produk dari produsen ke konsumen yang menghubungkan kegiatan pertukaran dengan distribusi fisik. Dimana dalam kegiatan ini fungsi perantara seperti pembiayaan, pencarian informasi, pengelompokan produk, dan sebagainya.
Selain fungsi di atas, marketing juga memiliki fungsi lain dari divisi marketing suatu perusahaan sebagai berikut:
- Marketing memainkan peran penjualan
Marketing yang berperan sebagai tenaga penjualan mempunyai maksud bahwa tugas utama pemasaran biasanya adalah menghasilkan pendapatan bagi perusahaan dengan cara menawar dan menjual produk yang dihasilkan oleh perusahaan.
- Marketing bertindak sebagai promosi
Marketing berperan sebagai promosi dengan maksud bahwa pemasaran berfungsi untuk memperkenalkan perusahaan dan produk yang dihasilkannya kepada masyarakat luas, sehingga perusahaan dan produknya dapat dikenal.
- Marketing sebagai penelitian dan pengembangan
Marketing berperan sebagai perusahaan riset dan pengembangan dengan maksud bahwa marketing berfungsi sebagai penyerap berbagai macam informasi dan menyampaikannya kepada perusahaan terkait tentang segala sesuatu yang berguna untuk menunjang dalam meningkatkan kualitas dan penjualan produk yang dihasilkan perusahaan.
