Mengingat fitur dan kemampuannya, pasar B2B masih kurang dimanfaatkan. Namun, tren berubah dan banyak perusahaan mulai menyadari potensi besar toko saluran online yang menjanjikan ini. Sekarang pandangan umum yang mempertimbangkan adopsi pasar sebagai saluran penjualan atau pembelian akan mengubah cara perusahaan menangani penjualan dan pengadaannya yang membawa peningkatan produktivitas dan profitabilitas berkelanjutan ke intinya.
Apa itu pasar B2B?
Pasar bisnis ke bisnis adalah tempat online di mana pembeli dan penjual datang untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan melakukan transaksi bisnis. Pasar B2B menangani sejumlah besar perusahaan peserta sebagai sebuah komunitas. Tujuan utama dari pasar adalah untuk mengatur platform bisnis yang diisi dengan fitur yang memungkinkan anggota untuk melakukan berbagai proses bisnis melalui Internet dan meningkatkan produktivitas perusahaan.
Dua indikator utama produktivitas perusahaan adalah Peningkatan Pendapatan dan Penghematan Biaya. Kedua indikator ini akan menunjukkan hasil yang lebih baik jika sebuah perusahaan memasukkan fitur-fitur marketplace dalam bidang-bidang yang memungkinkan dalam operasi bisnisnya.
Mari kita lihat beberapa alasan kuat mengapa perusahaan harus mulai menggunakan B2B tanpa ragu-ragu:
1. Pasar B2B adalah komunitas besar pembeli dan penjual
Dengan menjadi anggota pasar B2B perusahaan mendapatkan akses instan ke ribuan calon pembeli dan pemasok. Pasar B2B rata-rata memiliki lebih dari 100 ribu anggota. Ini memberikan peluang untuk memperluas bisnis dengan mencari pelanggan dan pemasok baru dari komunitas baru ini. Bekerja sama dengan anggota komunitas perusahaan baru mendapatkan setiap kesempatan untuk meningkatkan bisnis mereka secara dramatis.
2. Pasar waktu nyata memungkinkan pembeli mengambil keputusan cepat
Pembeli dapat mempelajari, membandingkan, dan meneliti produk yang ditawarkan di pasar tanpa meninggalkannya. Kemampuan pasar B2B untuk memberikan informasi penting yang diperlukan untuk membuat keputusan pembelian membantu pembeli untuk mengambil keputusan pembelian yang lebih cepat.
Studi menunjukkan bahwa 47 persen pembeli mengunjungi situs tanpa memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membeli produk. Produk yang ditawarkan di pasar terintegrasi dengan eCatalog dan Toko Web penjual. Ini membantu meningkatkan tingkat konversi pembeli secara signifikan.
3. eCatalog yang canggih membantu menampilkan fitur produk yang komprehensif
eCatalog adalah solusi manajemen konten produk Online dengan antarmuka pengguna yang kuat yang menyediakan navigasi yang efisien, kemampuan pencarian dan integrasi untuk mengatur dan mempublikasikan informasi produk dan memungkinkan penanganan proses bisnis yang terkait dengan pembelian dan penjualan secara real-time.
Ini menyimpan konten produk dalam satu database dan mengatur informasi produk di bawah hierarki kategori yang telah ditentukan. Ini juga memiliki kemampuan pencarian yang canggih sehingga pembeli dapat menemukan produk dengan mudah.
Studi menunjukkan, dalam banyak kasus, pembeli tidak dapat mengambil keputusan pengadaan yang meyakinkan karena konten produk yang buruk sehingga kehilangan peluang bisnis bagi perusahaan. Untuk menghindari hal ini, semua pasar B2B mengadopsi satu jenis atau sistem eCatalog canggih lainnya yang memberikan proposisi nilai yang menarik. Akibatnya, perusahaan dapat mengharapkan peningkatan pendapatan, kepuasan pelanggan yang lebih baik, dan siklus penjualan yang lebih pendek.
4. Solusi penjualan mempercepat proses penjualan dan mengurangi biaya overhead
Rantai penjualan yang terintegrasi ke dalam pasar B2B mencakup setiap tahap proses penjualan termasuk kutipan, negosiasi, penagihan, dan pelacakan pengiriman. Proses penjualan elektronik sangat mengurangi siklus penjualan yang memungkinkan biaya pemrosesan lebih rendah. Solusi penjualan elektronik juga membantu meminimalkan kesalahan dokumen yang sering dikaitkan dengan sistem berbasis kertas.
5. Solusi eProcurement membuat pembelian lebih mudah
Pengadaan elektronik adalah metode melakukan transaksi antara pembeli dan pemasok melalui Internet. Sistem eProcurement merupakan bagian integral dari pasar B2B. Pengadaan melalui pasar B2B memiliki banyak keuntungan tak terbantahkan. Biaya transaksi berkurang berkat proses transaksi yang disederhanakan. Ini menghemat waktu dan menghentikan pengeluaran nakal oleh karyawan.
Aberdeen Group memperkirakan bahwa mengotomatisasi kegiatan pengadaan akan menghemat $2 juta perusahaan menengah per tahun. Dan itu tidak berarti penghematan biaya yang dihasilkan dari kolaborasi rantai pasokan yang lebih baik.
6. Toko Web membawa peluang baru bagi bisnis ritel perusahaan
Sementara melalui pasar Anda dapat memasuki berbagai pembeli B2B, fitur pasar B2B yang memungkinkan perusahaan peserta membangun toko web mereka menggunakan eCatalog yang sama memberikan peluang luar biasa untuk menargetkan segmen pasar yang sama sekali berbeda.
Ini dengan sendirinya merupakan peluang unik karena studi terbaru menunjukkan bahwa peningkatan jumlah perusahaan kecil dengan kurang dari 20 karyawan menghasilkan lebih dari 25 persen penjualan online mereka.
Ada manfaat lain yang dapat diterima perusahaan dari partisipasi di pasar B2B juga.
Untuk peserta pembeli, pasar B2B menawarkan:
Biaya transaksi yang lebih rendah – pemrosesan transaksi yang disederhanakan.
Akses ke pemasok baru – Partisipasi pasar B2B menghilangkan hambatan geografis dan menyediakan akses ke pemasok baru.
Penghematan waktu – memberikan persetujuan yang lebih cepat, proses pemesanan, dan pelacakan pengiriman.
Untuk pemasok, ia menawarkan:
Mengurangi biaya inventaris – Visibilitas dan kemampuan perkiraan yang lebih jelas memungkinkan perusahaan mengurangi biaya penyimpanan inventaris secara signifikan.
Akses ke pembeli dan pasar baru – Pasar B2B menyediakan saluran penjualan baru yang membuka banyak peluang baru bagi pemasok.
Peningkatan penjualan – dengan akses ke pasar yang lebih luas, pemasok berpotensi meningkatkan pendapatan.
Mengurangi biaya overhead – Berkat rantai pasokan yang efisien, biaya overhead dapat dikurangi hingga 30 persen.
Mengurangi biaya pemrosesan pesanan – Solusi rantai pasokan dari pertukaran B2B memungkinkan penjual mengurangi biaya pemrosesan pesanan secara signifikan. Studi menunjukkan bahwa biaya pemrosesan pesanan pembelian dapat dikurangi dari US$ 70 menjadi US$ 6 saja.
Mengurangi biaya penjualan dan dukungan – Dengan mengotomatisasi proses penjualan dan dukungan pelanggan, perusahaan dapat mengurangi biaya overhead sekitar 25-30% dengan mudah.
Pasar B2B adalah solusi bisnis satu atap untuk banyak kebutuhan perusahaan. Biasanya pasar menawarkan sejumlah besar fitur dan fungsi. Perusahaan peserta dapat memilih fungsi yang diperlukan, menggunakannya secara efektif dan menuai semua manfaat yang disebutkan di atas.
